Siempre me gustaron las historias personales. Si por mi fuese, cambiaría el protocolo implícito al que –al menos en occidente- estamos aferrados, por otra batería de preguntas. En lugar del típico qué haces, a qué te dedicas, preguntaría un eres feliz, cuál fue la última vez que te emocionaste. A ese tipo de cambios en el protocolo me refiero.

Siempre me gustaron las historias y me interesaron mucho menos las cifras. Porque sí, soy consciente –y los medios nos lo recuerdan a diario- de la importancia de cuantificar, de hacernos una idea de la magnitud de un determinado hecho. Pero, ¿no nos olvidamos muchas veces de que la tragedia sólo lo es en cuanto que afectan a la persona, al ambiente que nos rodea? Al hablar de cifras, de dinero, de hogares destruidos, incluso del número personas afectas…puede entender que el suceso en cuestión ha sido espectacularmente grande. Lo entiendo, lo asimilo y trato de comparar. Pero empatizar – o ponerme en el lugar del otro, como diría Punset- sólo empatizo a través de la historia. Porque al escucharla, por un segundo, aunque sólo sea por un segundo, me pongo en el lugar del otro.

Nuestros compañeros de terreno nos envían periódicamente case estudies (o estudios de caso) desde cada emergencia. Hay un equipo de personas que, además de recopilar y redactar informes con todos lo datos sobre las cifras, los beneficiarios, los suministros, las distribuciones.. también recogen las historias. Una labor que exige mucho trabajo porque no puedes pretender que nadie te cuente su historia de buenas a primeras. Muchas veces significa coordinarlo muy bien con los compañeros que han estado trabajando con la comunidad; significa pasar mucho tiempo con los afectados hasta que se sientan con ánimo para hablar de su historia; significa gestionar todos los trámites para lograr autorizaciones de los niños y niñas menores de edad…Representa un trabajo largo y laborioso pero que no es nada comparado a la importancia que tiene el dar a conocer esas historias. Porque, para nosotros, para nuestros compañeros de terreno, las cifras son códigos pero lo único que nos importa son las personas. Y, por tanto, sus historias.

Por eso hoy, mientras traducía al castellano la historia de Olfata -que nuestro compañero nos enviaba esta mañana desde Pakistán- he entendido un poco más lo que está suponiendo la tragedia para las personas que viven en aquella zona del norte de Pakistán.